Retours & Remboursements

Chez Golden House Plus, nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité. Si vous n’êtes pas satisfait, voici notre politique transparente.

01. Délai

7 Jours Ouvrables

À compter de la réception. Passé ce délai, aucune demande ne pourra être traitée.

02. État

Neuf & Origine

Tout produit endommagé, installé ou modifié ne pourra être repris.

03. Procédure de retour

Contactez impérativement notre service client avant tout retour en indiquant votre numéro de commande :

Téléphones

+225 07 77 77 77 57 / 07 49 91 48 87

Email

info@goldenhouseplus.net

* Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

04. Modalités de Remboursement

Après vérification en entrepôt, le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrables via Mobile Money, virement ou espèces.

Produits exclus

  • Articles en promotion ou soldes
  • Produits sur mesure (découpés ou personnalisés)
  • Accessoires déjà installés